Istnieje wiele firm prowadzących sprzedaż samochodów używanych, różnych marek i modeli. Niewiele jednak firm prowadzących sprzedaż samochodów używanych zwraca uwagę na poprawne stosunki z klientami i rzetelne przedstawianie im ofert. Najczęściej firmy prowadzące sprzedaż samochodów używanych nastawione są tylko i wyłącznie na osiąganie zysków, bez oglądania się na opinie kupujących.